Офіс 24.08.2026 — вихідний. Відповідаємо по телефонам з 9-00 до 17-00

Сервисное обслуживание кассового аппарата (РРО)

Зачем нужен договор с ЦСО

Кассовый аппарат может обслуживать только центр, внесённый в реестр ЦСО налоговой именно по этой модели. Договор — не формальность: без него аппарат не зарегистрируют, а если действующий договор прекратится, налоговая увидит это у себя.

Что входит в обслуживание

  • ремонт и замена вышедших из строя узлов;
  • обновление внутреннего  ПО (прошивки), когда меняются требования к фискализации;
  • консультации кассира по телефону.

Почему имеет значение, где находится сервис

Собственная мастерская и склад запчастей в Одессе означают, что аппарат не едет в Киев и обратно. 

Как это происходит

  1. 1Осматриваем и проверяем аппарат
  2. 2Заключаем договор на сервисное обслуживание
  3. 3Вносим данные договора на сервисное обслуживание в налоговую
  4. 4Далее – консультации, плановые проверки и ремонт по заявке

Что нужно от вас

  • Выписка из ЕГР или выписка ФЛП
  • Регистрационное удостоверение РРО, если аппарат уже зарегистрирован
  • Адрес хозяйственной единицы, где будет находиться аппарат
  • Справка на распломбирование из предыдущего ЦСО, если аппарат переходит от другого центра